Tragen die Spielnummer in das Spielnummernfeld ein und drücken dann den Button Rücknahme oder Enter. Es wird automatisch zum Kunden, welcher das Spiel ausgeliehen hat, gewechselt.
Die Spiele können auch durch „abhaken" in der Kundenspielliste einzeln zurückgenommen werden oder indem Sie die Spielnummer ins Spielnummernfeld schreiben und auf den Knopf Rücknahme drücken.
Ist das Spiel an einen anderen Kunden als dem aktuell angezeigten ausgeliehen so wechselt LUPO automatisch zum Kunden welcher das Spiel ausgeliehen hat
Wenn Sie die Spielnummer in das Spielnummernfeld eingetragen haben drücken Sie Enter. Je nachdem ob das Spiel ausgeliehen oder in der Ludo liegt wird durch Enter der Ausleihen oder der Zurücknehmen Button betätigt. (Gilt nur, wenn in den Einstellungen unter Einstellungen → Ausleihen → Erweitere Ausleiheinstellungen) die Enter-Taste zum Zurücknehmen von Spielen erlaubt ist.)
Setzen Sie dieses Häkchen, wenn die Ausleihgebühr beim Zurücknehmen dem Kunden zurückerstattet werden soll.
Es werden alle Spiele des aktuellen Kunden zurückgenommen (Es gibt eine Einstellung um diesen Knopf auszublenden).
Wenn Sie ein Spiel am gleichen Tag zurücknehmen, an welchem Sie dieses ausgeliehen haben, dann erscheint folgende Meldung:
Wenn Sie auf Ja klicken wird das Spiel zurückgenommen und die Ausleihgebühr dem Kunden zurückerstattet. Klicken Sie auf Nein, wird das Spiel ebenfalls zurückgenommen, jedoch bleibt die verrechnete Ausleihgebühr dem Kundenkonto belastet. Mit Abbrechen bleibt das Spiel ausgeliehen.